Methode en opdrachten van de workshop
No items found.
Het webteam van Inholland functioneerde operationeel, maar miste onderling vertrouwen, eigenaarschap en gedragen samenwerking. Medewerkers ervaarden weinig steun vanuit leiderschap en opereerden daardoor vooral individueel en cynisch. Er was geen gedeelde gedragscode, geen helder gezamenlijk doel en weinig alignment tussen team en leiding. De uitdaging was om deze onderstroom zichtbaar te maken, vastgeroeste patronen te doorbreken en het team te helpen richting te kiezen: niet alleen wat zij willen bereiken, maar vooral hoe zij zich moeten organiseren en gedragen om daar samen te komen.
Met de Future Casting-methode startten we vanuit een gewenste toekomst: wanneer is het webteam succesvol? En welke doelstellingen moeten worden behaald om dit succes te verzilveren? Vanuit dat eindbeeld werkten we stap voor stap terug naar het heden. Het team bracht gezamenlijke doelen, tussenstappen en concrete acties in kaart. Door deze omgekeerde tijdlijn ontstond focus en gedeeld begrip. Abstracte ambities werden vertaald naar tastbare stappen op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Deze fase zorgde voor rust, richting en een gedeeld referentiekader: iedereen keek naar hetzelfde doel, maar ook naar wat nú nodig is om daar te komen.
In de tweede fase onderzochten teamleden hun individuele en gezamenlijke bijdrage. Welke rol neem ik aan? Wat heb ik nodig om daarin succesvol te zijn? En welke obstakels remmen mij? Dit maakte zichtbaar waar verantwoordelijkheden onduidelijk waren en waar afhankelijkheden vastliepen. Onderliggende knelpunten, zoals gebrek aan besluitvorming en ondersteuning vanuit leiderschap, kwamen expliciet op tafel. Het team zag dat problemen niet persoonlijk waren, maar systemisch. Deze gezamenlijke analyse legde de basis voor eigenaarschap en maakte duidelijk waar coaching en leiderschap cruciaal zijn.
Tot slot verschoof de focus naar gedrag. Niet processen of plannen bleken de kern, maar hoe mensen zich dagelijks gedragen. Het team herkende een sterk cynische houding, zowel bij medewerkers als leidinggevenden. Samen onderzochten we welk gedrag succes juist belemmert en welk gedrag nodig is om als één team te functioneren. Wat moeten we stoppen, starten en versterken? Deze fase confronteerde, maar creëerde ook urgentie. De uitkomst was helder: structurele gedragsverandering is noodzakelijk, met coaching voor zowel team als leiders om gewenst gedrag daadwerkelijk te laten landen en vol te houden.